Dịch vụ của chúng tôi

Giới thiệu dịch vụ trước bán hàng:

Trong giai đoạn trước khi bán hàng, chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng sự tư vấn và hỗ trợ toàn diện, chuyên nghiệp để đảm bảo khách hàng có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Các dịch vụ trước khi bán hàng của chúng tôi bao gồm:

Tư vấn sản phẩm: Đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giới thiệu chi tiết cho khách hàng về các sản phẩm chính như súng phun điện, súng hàn, súng hơi nóng, bao gồm đặc tính hiệu suất, lĩnh vực áp dụng và thông số kỹ thuật.

Giải pháp tùy chỉnh: Dựa trên nhu cầu cụ thể của khách hàng, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp tùy chỉnh để đảm bảo rằng các sản phẩm được chọn có thể đáp ứng tốt nhất yêu cầu làm việc của khách hàng.

Hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp cho khách hàng và giải đáp các thắc mắc về việc sử dụng, chăm sóc, bảo trì sản phẩm để đảm bảo khách hàng có thể khai thác tối đa công năng của sản phẩm.

Trình diễn mẫu: Chúng tôi sẽ trình diễn thực tế sản phẩm để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách hoạt động và cách sử dụng sản phẩm, từ đó đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.

Giới thiệu dịch vụ bán hàng:

Trong giai đoạn bán hàng, chúng tôi cam kết đảm bảo rằng trải nghiệm mua sắm của khách hàng diễn ra suôn sẻ và thú vị, đồng thời cung cấp hỗ trợ toàn diện để đảm bảo khách hàng hài lòng với sản phẩm đã mua. Các dịch vụ bán hàng của chúng tôi bao gồm:

Theo dõi đơn hàng: Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ theo dõi đơn hàng theo thời gian thực để đảm bảo khách hàng có thể hiểu được tiến trình xử lý đơn hàng và vận chuyển bất cứ lúc nào.

Dịch vụ giao hàng: Chúng tôi làm việc với các đối tác hậu cần đáng tin cậy để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng an toàn và đúng thời gian.

Hỗ trợ sau bán hàng: Đội ngũ hậu mãi của chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng bất cứ lúc nào để giải đáp các thắc mắc về sử dụng sản phẩm, khắc phục sự cố, v.v.

Giới thiệu dịch vụ sau bán hàng:

Trong khâu hậu mãi, chúng tôi luôn quan tâm đến nhu cầu của khách hàng và cung cấp cho khách hàng các dịch vụ hậu mãi liên tục và hiệu quả để đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ trong quá trình sử dụng sản phẩm. Các dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi bao gồm:

Cam kết bảo hành: Chúng tôi đưa ra những cam kết bảo hành nghiêm ngặt nhằm đảm bảo sản phẩm được sửa chữa, thay thế miễn phí trong thời gian bảo hành, từ đó bảo vệ quyền và lợi ích của khách hàng.

Hỗ trợ từ xa: Thông qua hỗ trợ kỹ thuật từ xa, chúng tôi có thể giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng nhanh chóng, trực tiếp hơn và nâng cao hiệu quả giải quyết vấn đề.

Nhắc nhở bảo trì thường xuyên: Chúng tôi sẽ giúp khách hàng kéo dài tuổi thọ của sản phẩm và nâng cao hiệu quả công việc bằng cách thường xuyên nhắc nhở khách hàng thực hiện bảo trì sản phẩm.

Thông qua các dịch vụ toàn diện trước, trong và sau bán hàng, chúng tôi cam kết thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài với khách hàng và cung cấp cho họ các giải pháp dụng cụ điện toàn diện và chuyên nghiệp.